PRÉVENTION DU HARCÈLEMENT AU TRAVAIL
Prévenir le harcèlement au travail
REPÉRER • COMPRENDRE • PRÉVENIR • AGIR
Le harcèlement au travail ne commence pas toujours par une situation immédiatement identifiable.
Remarques répétées, comportements déplacés, mises à l’écart, propos sexistes, dévalorisation, pression persistante… Certains comportements peuvent s’installer progressivement, se banaliser ou être minimisés au sein d’un collectif de travail.
Prévenir le harcèlement, c’est permettre aux différents acteurs de mieux repérer ces situations, comprendre les mécanismes qui les favorisent et savoir comment réagir lorsqu’un comportement ou une situation nécessite une attention particulière.
J’accompagne les organisations dans la prévention du harcèlement au travail, à travers des actions de formation, de sensibilisation et des ateliers adaptés aux responsabilités et aux réalités de leurs équipes.
Prévenir, c’est aussi créer un environnement dans lequel chacun peut identifier une situation préoccupante, en parler et savoir vers qui se tourner.
Des comportements à repérer avant qu’ils ne se banalisent
Les situations de harcèlement ou de sexisme au travail ne sont pas toujours identifiées immédiatement.
Certains comportements peuvent sembler anodins lorsqu’ils sont pris isolément, puis se répéter, s’installer ou devenir progressivement acceptés dans les relations de travail.
Dévalorisation & remarques répétées
Critiques récurrentes, remarques humiliantes, moqueries, dénigrement ou remise en cause systématique peuvent progressivement fragiliser une personne et dégrader les relations de travail.
Mise à l’écart & isolement
Exclusion de certains échanges, rétention d’information, évitement, mise à l’écart du collectif ou isolement progressif sont autant de situations qui doivent conduire à s’interroger sur ce qui se joue.
Propos sexistes & comportements déplacés
Blagues ou remarques sexistes, commentaires sur l’apparence, propos à connotation sexuelle ou comportements inappropriés peuvent être banalisés alors qu’ils nécessitent d’être identifiés et pris en compte.
Pressions & comportements répétés
Pressions persistantes, intimidations, comportements hostiles ou demandes répétées vécues comme déstabilisantes peuvent constituer des signaux nécessitant une attention particulière.
Un comportement préoccupant ne doit pas être banalisé sous prétexte qu’il paraît isolé ou « pas si grave ». Repérer, questionner et permettre la parole font partie d’une démarche de prévention.
Harcèlement moral, harcèlement sexuel et agissements sexistes :
savoir les distinguer
Derrière le terme « harcèlement au travail » se trouvent des situations différentes qu’il est essentiel de savoir reconnaître et distinguer.
Harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes ou comportements inappropriés ne répondent pas nécessairement aux mêmes définitions.
Pourtant, certaines situations peuvent être minimisées, banalisées ou considérées comme faisant simplement partie des relations de travail.
Former et sensibiliser permet de poser des repères communs, de questionner ce qui s’est banalisé et de permettre aux acteurs de réagir plus tôt.
Harcèlement moral
Des agissements répétés peuvent dégrader les conditions de travail et porter atteinte aux droits, à la dignité, à la santé ou à l’avenir professionnel d’une personne. Savoir identifier les situations préoccupantes permet de ne pas laisser s’installer des comportements délétères.
Harcèlement sexuel
Propos ou comportements à connotation sexuelle ou sexiste répétés, ou pression grave, même non répétée, exercée dans le but d’obtenir un acte de nature sexuelle : connaître les différentes situations couvertes par la réglementation permet de mieux les repérer et de savoir comment réagir.
Agissements sexistes
Remarques, attitudes ou comportements liés au sexe d’une personne peuvent porter atteinte à sa dignité ou créer un environnement intimidant, hostile, dégradant, humiliant ou offensant. Parce qu’ils peuvent être présentés comme de l’humour ou des habitudes, les agissements sexistes sont parfois particulièrement banalisés.
Sexisme ordinaire
Blagues, stéréotypes, remarques sur les compétences, l’apparence ou les rôles supposés des femmes et des hommes peuvent sembler anodins lorsqu’ils sont pris séparément. Leur banalisation contribue pourtant à entretenir un environnement dans lequel certains comportements ne sont plus questionnés.
Ce qui est devenu habituel n’est pas nécessairement acceptable.
La prévention commence aussi par la capacité d’un collectif à remettre en question ce qu’il a appris à ne plus voir.
UNE EXPÉRIENCE ANCRÉE DANS LE TERRAIN
Pendant plus de dix ans, j’ai été engagée professionnellement sur les sujets de mixité, d’égalité professionnelle, de sexisme et de harcèlement, à travers des actions de sensibilisation, des événements dédiés à ces enjeux et l’accompagnement de situations rencontrées sur le terrain.
« J’ai eu la chance d’avoir Christelle comme tutrice lors de mon alternance. À une période où, avec d’autres alternantes, nous avons été confrontées à des comportements sexistes déstabilisants, Christelle a su faire preuve d’un courage et d’un professionnalisme exemplaires.
Elle a su m’écouter, me croire, et surtout agir. Elle a pris le sujet à bras-le-corps et a agi auprès de l’équipe. Grâce à elle,
les comportements déplacés ont cessé.
Son soutien et sa réactivité on été essentiels pour me permettre de venir sereinement au travail. »
Ornella – Ergonome
Comment vous accompagner dans la prévention
du harcèlement au travail ?
Selon votre contexte, vos enjeux et les publics concernés, les interventions peuvent prendre différentes formes.
L’objectif : donner aux acteurs des repères concrets pour identifier les situations préoccupantes,
comprendre les mécanismes de banalisation et savoir comment réagir dans le cadre de leurs responsabilités.
Former et sensibiliser
Comprendre ce que recouvrent le harcèlement moral, le harcèlement sexuel et les agissements sexistes, identifier les comportements et situations qui doivent alerter et savoir adopter les premiers réflexes.
Les formations et sensibilisations sont adaptées aux enjeux et aux responsabilités des managers, équipes RH, CSE et représentants du personnel ou collectifs de travail.
Formations • Sensibilisations • Ateliers
Faire évoluer les pratiques et les comportements
Prévenir suppose aussi d’agir sur ce qui peut favoriser la banalisation de certains comportements : habitudes collectives, stéréotypes, plaisanteries sexistes, réactions face à une alerte ou difficultés à prendre la parole.
À travers des ateliers et des temps collectifs, j’aide les participants à questionner les pratiques, développer des repères communs et renforcer leur capacité à réagir face aux situations préoccupantes.
Ateliers • Mises en situation • Temps collectifs
Vous souhaitez sensibiliser vos équipes ou renforcer votre démarche de prévention du harcèlement ?
Prévenir le harcèlement, c’est aussi agir sur la culture de travail
La prévention du harcèlement ne repose pas uniquement sur la connaissance du cadre réglementaire ou sur la capacité à réagir lorsqu’une situation est signalée.
Elle passe aussi par une attention portée aux relations de travail, aux pratiques managériales, aux comportements qui se banalisent et à la manière dont une organisation accueille la parole lorsqu’une difficulté est exprimée.
Faire évoluer la culture de travail, c’est créer des repères communs sur ce qui est acceptable ou non, permettre de questionner certaines habitudes et donner à chacun la possibilité de réagir face à une situation préoccupante.
Prévenir, c’est agir suffisamment tôt pour que les comportements problématiques ne deviennent pas une norme du collectif.
Et la sécurité psychologique ?
La sécurité psychologique désigne notamment la possibilité, au sein d’un collectif, de poser une question, d’exprimer un désaccord, de signaler une difficulté ou de demander de l’aide sans craindre d’être humilié, sanctionné ou mis à l’écart.
Dans une démarche de prévention du harcèlement, elle contribue à créer les conditions permettant de questionner un comportement, exprimer un malaise ou signaler une situation préoccupante plus tôt, avant que le silence ou la banalisation ne permettent à certaines situations de s’installer.
Un environnement dans lequel il est possible de parler de ce qui dérange est aussi
un environnement dans lequel il devient plus difficile de banaliser l’inacceptable.
À qui s’adressent mes interventions
en prévention du harcèlement ?
La prévention du harcèlement au travail mobilise différents acteurs de l’organisation, avec des rôles et des responsabilités qui leur sont propres.
RH & directions
Pour développer une culture de prévention, mieux repérer les situations préoccupantes et donner aux acteurs des repères pour prévenir et réagir face aux comportements inappropriés.
CSE & représentants du personnel
Pour renforcer leur compréhension des différentes formes de harcèlement et d’agissements sexistes, leur capacité à repérer les situations préoccupantes et leur rôle dans la prévention et l’orientation des salariés.
Managers
Pour mieux comprendre leur rôle dans la prévention du harcèlement, repérer les comportements qui doivent alerter et savoir adopter les premiers réflexes lorsqu’une situation préoccupante leur est signalée.
Équipes & collectifs de travail
Pour sensibiliser aux comportements qui peuvent être banalisés, questionner les stéréotypes et les habitudes collectives et développer des repères communs favorisant des relations de travail respectueuses.
Chaque intervention est adaptée au contexte, aux responsabilités des participants et aux enjeux rencontrés par l’organisation.
Déclic RH — analyses & ressources
RPS, sécurité psychologique, harcèlement, inclusion, management : je décrypte les mécanismes qui fragilisent les relations de travail et les leviers permettant d’agir en prévention.
Une expérience de terrain au service de la prévention
Pendant plus de 20 ans, j’ai exercé des fonctions de management opérationnel et de ressources humaines au sein de grandes organisations.
Management d’équipes, recrutement, relations sociales, égalité professionnelle, mixité, prévention du sexisme et accompagnement de situations sensibles… Cette expérience me permet aujourd’hui d’aborder la prévention du harcèlement au travail avec une connaissance concrète des réalités du terrain et des différents acteurs de l’organisation.
Parce que prévenir le harcèlement suppose de connaître les règles, mais aussi de comprendre les relations de travail, les mécanismes de banalisation et les conditions qui permettent à la parole d’émerger.
Prévention du harcèlement au travail à Bordeaux, en Gironde et partout en France
Basée en Gironde, j’interviens auprès des organisations à Bordeaux, Libourne, en Gironde et en Nouvelle-Aquitaine, ainsi que partout en France selon les formats et les besoins.
Formations, sensibilisations et ateliers de prévention du harcèlement, du sexisme et des agissements sexistes peuvent être organisés en présentiel ou, lorsque le format s’y prête, à distance.
CONTACT
Vous souhaitez renforcer la prévention du harcèlement dans votre organisation ?
Vous souhaitez sensibiliser vos équipes, former vos managers ou représentants du personnel, ou faire évoluer les pratiques face au harcèlement, au sexisme et aux comportements inappropriés ?
Échangeons sur votre contexte et vos enjeux pour construire une intervention adaptée à votre organisation.