SUR LE TERRAIN DEPUIS PLUS DE 20 ANS
Christelle Hück
Consultante-formatrice RH à Bordeaux
Conférencière • Prévention RPS • Inclusion • Sécurité psychologique
Comprendre les organisations de l’intérieur pour mieux faire évoluer les relations de travail.
Pendant plus de 20 ans, j’ai exercé des fonctions de management opérationnel et de ressources humaines au sein de grandes organisations. J’y ai accompagné des équipes, des managers et des salariés dans des contextes très différents, parfois sensibles.
Management, recrutement, parcours professionnels, relations sociales, égalité professionnelle, mixité, prévention du sexisme et du harcèlement : mon parcours m’a permis d’observer au plus près ce qui favorise l’engagement… mais aussi ce qui peut progressivement fragiliser les personnes et les collectifs.
Aujourd’hui, je mets cette expérience de terrain au service des organisations qui souhaitent prévenir les risques psychosociaux, améliorer la qualité des relations de travail et créer des environnements plus inclusifs et psychologiquement sécurisants.
Plus de 20 ans d’expérience au cœur des organisations
Management opérationnel
13 années de management au plus près des équipes, avec une connaissance concrète des réalités du travail, des dynamiques collectives et des responsabilités managériales.
Ressources Humaines
Recrutement, gestion des emplois et des parcours professionnels, accompagnement des mobilités, relations sociales et appui aux managers.
Égalité, mixité
& situations sensibles
Plus de 10 ans d’implication sur les enjeux d’égalité professionnelle, de mixité, de sexisme, de harcèlement et de discrimination.
Transmission & Accompagnement
Aujourd’hui consultante-formatrice RH et conférencière, j’interviens sur la prévention des RPS, la sécurité psychologique, le harcèlement, l’inclusion et la qualité des relations de travail.
Formations, certifications & engagements
Formation & accompagnement
Coach professionnelle certifiée, j’intègre les outils de l’accompagnement à mon expérience RH et managériale pour intervenir à la fois sur les dimensions individuelles, collectives et organisationnelles.
Game Master certifiée RecovR
Formée à l’animation du serious game dédié à la sensibilisation aux discriminations et aux enjeux d’inclusion.
Transmission & enseignement supérieur
Membre de jurys de soutenance auprès d’étudiants en ressources humaines et de jurys d’admission à l’ESSCA, je contribue à la transmission auprès des futurs professionnels. Je souhaite aujourd’hui développer mes interventions auprès des futurs RH et managers sur les enjeux de diversité, de mixité et d’inclusion.
Engagement associatif
Accompagnement bénévole de femmes dans leur parcours professionnel avec Force Femmes. Partenaire de Profession’L, réseau engagé pour l’emploi et la reconversion professionnelle des femmes.
Ce qui m’anime ?
Faire reculer les relations de travail qui abîment les personnes
Au fil de mon parcours, j’ai vu combien un environnement professionnel peut permettre à une personne de grandir, de contribuer et de s’engager. J’ai aussi vu ce qui se passe lorsque la peur, les rapports de pouvoir, les discriminations, le harcèlement ou le silence prennent progressivement leur place.
Je suis convaincue que l’on peut être exigeant sans être maltraitant, manager sans faire taire, décider sans exclure et travailler ensemble sans demander aux personnes de renoncer à qui elles sont.
C’est ce qui guide aujourd’hui mon approche : aider les organisations à créer des conditions de travail suffisamment sécurisantes pour que chacun puisse s’exprimer, alerter, contribuer et trouver sa place dans le collectif.
Une approche qui relie l’organisation, le collectif et les personnes
L’organisation : Comprendre les pratiques, les processus et les facteurs organisationnels qui peuvent favoriser ou prévenir les situations à risque.
Le collectif : Observer les dynamiques relationnelles, les mécanismes de groupe, la qualité du dialogue et les conditions permettant à chacun de prendre la parole.
Les personnes : Ne jamais perdre de vue l’impact concret des décisions, des comportements et de l’environnement de travail sur celles et ceux qui les vivent.
Ils me décrivent comme…
Solaire – Dynamique – Bienveillante
Authentique – Professionnelle
Pertinente – Experte
Ils ont travaillé à mes côtés
Le regard de professionnels avec qui j’ai collaboré au fil de mon parcours.
Directeur production au sein de la direction Fret Atlantique, j’ai pu côtoyer Christelle lorsque qu’elle occupait la fonction « gestion des relations sociales ». Dans une structure en pleine création et une activité en pleine mutation (SNCF Fret entre 2008 et 2012), j’ai pu apprécier son sens du relationnel résolument humain, ses qualités d’écoute tout en sachant conserver la distance nécessaire, en s’appuyant toujours sur une approche bienveillante et positive. Je ne doute pas que ces compétences renforcée 10 ans plus tard pas son expérience et son parcours de formation constituent une assise forte pour sa nouvelle activité.
complètent son attirail.
Olivier P
Chef de Projet
Christelle était dans mon équipe il y a plusieurs années, dans le domaine RH, plus particulièrement les relations sociales. Elle a réussi à s’imprégner d’un nouveau métier qui l’attirait et lui correspondait. Elle a réussi à gérer des situations complexes et à nouer des relations de dialogue avec des interlocuteurs parfois « rugueux ». Ses qualités d’écoute et son caractère positif étaient de vrais atouts. Nul doute que les compétences d’accompagnement qu’elle a encore développées depuis complètent son attirail.
Cécile L.P
Directrice de la Traction
Déclic RH
Un regard de terrain sur les relations de travail.
RPS, sécurité psychologique, harcèlement, inclusion, management : je décrypte chaque mois les mécanismes qui fragilisent les collectifs et les leviers qui permettent de faire évoluer les pratiques.
Une expérience de terrain au service de la prévention des RPS
Mon regard sur les relations de travail ne vient pas uniquement de mon parcours RH et managérial. Certaines expériences professionnelles difficiles m’ont également permis de mesurer de l’intérieur les conséquences que peuvent avoir des environnements de travail insuffisamment sécurisants.
Cette double lecture nourrit aujourd’hui mon approche de la prévention des risques psychosociaux : comprendre les organisations, leurs contraintes et leurs dynamiques, sans jamais perdre de vue les personnes qui les font vivre.
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